Para garantir que sua devolução ou troca seja concluída com sucesso, é fundamental seguir algumas orientações no momento de embalar o(s) produto(s):
- Cuidados Gerais (para qualquer forma de envio)
Utilize a embalagem original da Insider ou, caso não tenha mais, uma embalagem neutra, sem publicidade de outras marcas; - Prefira caixas de papelão ou plástico opaco;
- Não utilize embalagens transparentes ou que deixem o conteúdo visível;
- Lacre bem a embalagem com fita adesiva;
- Confira se os itens enviados correspondem à solicitação feita (modelo, tamanho, quantidade);
- Em caso de troca por arrependimento de peças íntimas, a etiqueta (tag) da Insider deve estar intacta;
- Para pedidos diferentes, o envio deve ser feito em processos separados;
A Insider não se responsabiliza por trocas recusadas devido a mau acondicionamento, avarias ou itens trocados incorretamente.