Como funciona a devolução nesses casos?
Quando há Gift Card no pagamento, não é possível realizar reembolso em dinheiro, pois esse valor não foi pago dessa forma.
Quais opções de devolução estão disponíveis?
No Portal de Troca e Devolução, você poderá escolher entre:
Estorno em cupom, para usar em uma próxima compra
Troca direta pelo produto
O valor é perdido?
Não. O valor permanece disponível para você, seja em forma de cupom ou troca, garantindo que seu crédito seja utilizado corretamente.