1. Como posso cancelar meu pedido?
- Atualmente não é possível efetuar o cancelamento da compra para que o pedido seja interrompido e não chegue até a residência do cliente.
2. Posso cancelar meu pedido após a confirmação?
- Não será possível cancelá-lo, mas você poderá optar por efetuar a troca do produto após o recebimento. Basta seguir o direcionamento do artigo: como fazer uma troca
3. Meu pedido foi enviado incorretamente. Posso cancelar e receber um reembolso?
- Sim, se você recebeu um pedido incorreto, pedimos que efetue o processo de troca, dessa maneira você terá o valor reembolsado. Basta seguir o direcionamento do artigo: como fazer uma troca
Comentários
4 comentários
Se por acaso eu quiser cancelar meu pedido de reembolso, eu consigo?
Fiz uma enco.enda knternacional e ja foi paga e nao entregue. Nem acham o pedido !! Ja entrei com pedido de cancelamento e nada de resposta pela parte da empresa . Extremamente decepcionada com o modo de tratamento ao cliente . Miota propaganda e pouco profissionalismo .
Fiz uma encomenda internacional e já foi paga e não entregue. Nem acham o pedido !! Ja entrei com pedido de cancelamento e nada de resposta pela parte da empresa . Extremamente decepcionada com o modo de tratamento ao cliente . Muita propaganda e pouco profissionalismo .
Atendimento via WhatsApp é terrível. Percebi que eles não conseguem resolver o problema e deixam de responder a pessoa no WhatsApp. Tive que fazer um teste. Chamei pra conversar em outro contato 1 minuto depois e eles me atenderam no mesmo instante, mas no contato que eu estava procurando resolver meu problema ficou sem respostas.
Eu não recomendo essa empresa
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